מדיניות משלוחים

אנו שולחים מתל אביב־יפו, בדואר ישראל או בשירות שליחויות.

1. זמן טיפול

הזמנות שאינן דורשות התאמה נשלחות תוך 3 ימי עסקים. הזמנות הדורשות התאמה, כגון שינוי מידת טבעת, נשלחות תוך עד 10 ימים. שינוי מידה לטבעות שנרכשו אצלנו הוא ללא עלות.

2. זמני אספקה

בישראל: עד 7 ימי עסקים מרגע השליחה.
לחו״ל: 6–14 ימים מרגע השליחה.
ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, למעט ערבי חג וחגים.

3. עלות משלוח

הזמנות עד 1,000 ₪: 50 ₪. הזמנות מ־1,000 ₪ ומעלה: משלוח חינם. התעריפים חלים על משלוחים בישראל ולחו״ל.

4. מעקב

משלוחים לחו״ל נשלחים עם מעקב. פרטי המעקב יישלחו אליכם עם שליחת החבילה.

5. נזק ואובדן בדרך

אנא בדקו את החבילה עם קבלתה. יש לדווח על נזק גלוי או על פריט שאינו תואם את ההזמנה תוך 3 ימי עסקים מקבלתה, עם תמונות אם אפשר. אנו אחראים לנזק שנגרם לתכשיט במשלוח. אם חבילה אבדה אצל חברת השילוח, נטפל בתביעה יחד אתכם ועם חברת השילוח. מומלץ לבטח תכשיטים יקרים. אין בכך כדי לפגוע בזכות כלשהי המוקנית לכם בדין מחייב.

6. פרטי כתובת

אנא מסרו כתובת ומספר טלפון מדויקים ועדכנו אותנו בהקדם על טעות. חיוב עבור משלוח חוזר שנגרם בשל פרטים שגויים ייגבה רק לאחר שנציג אותו ותסכימו לו, ככל שהדין מתיר.

7. איסוף עצמי

אפשר לאסוף את ההזמנה בחנות Pick A Rock, אבן גבירול 38, תל אביב־יפו, בתיאום מראש.

8. מכס, היטלים ומסים

במשלוח לחו״ל, הלקוח אחראי לכל חיובי המכס, מסי היבוא ועמלות חברת השילוח שיוטלו במדינת היעד.

9. משלוח חוזר

עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח, בישראל ומחו״ל, למעט מקרים שבהם הדין מחייב אותנו לשאת בה. ראו מדיניות ההחזרות.

10. יצירת קשר

דוא״ל: pickarock22@gmail.com
טלפון: 052-535-5151
וואטסאפ: 054-806-9020